
国庆假期,党员志愿者用心用情守护群众平安美好出行路。通讯员 王晴 摄
长城网・冀云客户端讯(记者 代晴 通讯员 王晴)国庆假期,沧州交发集团运营管理分公司充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,以“家国同庆”系列主题活动为抓手,统筹推进假期道路保通保畅工作,全方位应对车流激增带来的各类风险挑战,以实干担当化解司乘急难愁盼,线上线下同向发力,用心用情守护群众平安美好出行路。
坚持把党旗树在一线,动员党员亮身份、冲在前。全面开放党员便民服务窗口,设置16处便民服务台,配齐饮用水、应急药品、维修工具等便民物资,主动为过往司乘提供路线指引、ETC业务答疑、车辆故障应急帮扶等,提升司乘出行获得感。假日期间累计救助35起,高效处置车辆险情、化解出行难题,以岗位实干把暖心服务落到司乘心坎上。
受假期交通管制影响,部分路段收费站外广场黄牌货车长时间滞留,不少司乘人员出现生活物资紧缺情况。沧州交发集团运营管理分公司组织党员志愿者走访慰问,为货车司机免费发放饮用水、纸巾等应急物资;积极推广司乘服务微信群、官方抖音账号,实时推送路况及通行提示,舒缓司乘焦躁情绪、提醒行车安全,以贴心志愿服务化解出行难题,展现高速为民服务良好形象。
志愿服务站既是便民暖心阵地,也是文旅宣传窗口。工作人员依托站内配套爱心妈妈小屋,为途经的哺乳期妈妈、带娃旅客打造私密舒适的休憩空间,细致做好母婴便民服务,传递高速温情。同时,面向过往司乘人员开展文旅资源宣传推介与游览指引,讲好杂技之乡文化故事,以多元化贴心志愿服务赋能地方文旅发展。

工作人员为滞留司机送水。通讯员 王晴 摄
围绕国庆假期保通保畅目标,各站点坚持党建引领,深化路警企多方联建联动,协同优化交通管控举措,抢抓车流转移契机做好分流疏导,全力保障路网通行效率。通过召开保畅联席会、互通实时路况信息、落实客货分流、开展出行安全宣传等举措,完善应急分流预案,强化信息共享,高效处置各类突发状况,普及文明安全出行知识,有效提升道口通行效率,消除道路通行隐患,全力保障辖区高速安全畅通。
为保障三条高速安全畅通及设备稳定运行,各机电维护中心充分发挥党员先锋模范作用,党员骨干冲在运维抢修一线,切实把设备维护责任扛在肩上。依托智能运维平台实时监测设备运行状态,加强跨部门信息互通,扎实开展日常巡检排查,累计完成设备维修56次,维修及时率及修复率100%。全线机电设备完好率保持高位,未发生因机电系统故障导致的道路拥堵或安全事故,为群众节日出行筑牢坚实机电保障。
国庆假期,指挥调度中心全体工作人员扛起线上服务保障任务,依托抖音新媒体平台开展路况直播,实时解答司乘人员路况问询。累计开展直播29场,时长41.5小时,总观看量1021万人次,解答司机咨询3.7万人次,新增粉丝18254人,以线上渠道引导司乘错峰出行,实现线上线下联动,全力护航广大司乘平安舒心出行。