前不久，沧县碧桂园凤凰城小区的韩女士向本报帮办记者求助，她入住不到1年，阳台玻璃突然爆裂，物业答复“已过质保期”，让她自行处理。记者以《入住不到一年 阳台玻璃爆裂》为题对此事进行了报道。近日，沧县碧桂园凤凰城小区的开发商联系施工方，更换了业主韩女士家爆裂的窗玻璃。
       韩女士告诉记者，去年8月下旬，新房交钥匙，她们缴纳所有费用后，开始装修。春节期间住了几天，之后偶尔在节假日来新房小住。今年7月，她到新房时发现阳台玻璃爆裂呈蛛网状。她向小区物业反映，等到的答复却是：玻璃已过质保期，需自行解决。
       韩女士咨询了更换阳台玻璃的价格，需要1000多元。“明明入住不到1年，却要自己掏钱换玻璃，实在觉得亏得慌。”韩女士希望记者能帮助协调解决此事。随后，记者陪韩女士一起来到物业，联系上开发商驻该小区的负责人。该负责人明确表示，玻璃仍在质保期内，开发商无意推脱责任，目前正在与玻璃安装的施工方沟通，催促尽快解决此事。
       次日，韩女士向记者反馈，开发商已安排人员到她家测量了窗户的尺寸，并说明玻璃需要定制，工期大约在半个月到一个月之间，请她耐心等待。“我们不怕等，只要有望解决就行。感谢晚报记者从中协调，也感谢开发商与施工方积极沟通。”韩女士说。
       近日，韩女士联系记者说，施工方与她约好时间，拆卸了爆裂的窗玻璃，换上了新玻璃。“半个小时就把玻璃换好了。现在窗明几净，看着就透亮。小区还有几户业主家也有玻璃爆裂的情况。近日，也陆续更换了玻璃。”韩女士说。（来源：沧州晚报 记者 李玲）