近日，青县张广彪走进当地的政务服务大厅“高效办成一件事”专窗办理企业注销登记业务，在工作人员指导下，他仅用半小时就完成了资料提交、信息核对等全部流程。“我是来办理企业注销的，以前办这事得跑好几个部门，现在一个窗口一次就能办好，特别方便。”张广彪说。

　　据介绍，青县整合原本分散在多个部门的审批事项在政务服务大厅内设立21个“高效办成一件事”专窗，企业与群众只需提交一套材料，便能在一个窗口办结所有事项，真正实现群众办事“只进一门，只跑一次”。与此同时，依托河北政务服务网、冀时办APP，青县行政审批局借助系统对接、数据共享等技术手段，全力推动政务服务事项“应上尽上、全程网办”。

　　“以前需要异地办理的业务，现在通过我们的窗口就能一站式办理，群众与企业只需提交一次材料，即可完成跨区域业务办理。”青县政务服务中心副主任邵旭介绍，他们围绕企业群众异地办事需求，梳理出482个高频事项纳入“跨省办理”范围，清单范围内的事项，均可在青县政务大厅“跨省通办”专窗直接办理。

　　此外，针对部分群众存在“不会办”的问题，青县行政审批局建立覆盖线上线下的帮办代办体系。大厅内，学雷锋志愿服务站和专业帮办员随时待命，为办事群众提供政策咨询、流程指导、材料预审等服务，用“暖心帮办”换来群众的“省心办事”。“针对老年人、残疾人等特殊群体，我们提供一对一全程陪办服务。对于不熟悉线上流程的企业，我们会现场指导通过政务服务网提交材料。此外，群众在办事过程中有任何疑问，我们都会第一时间协调解决。”青县政务服务中心工作人员周琳说。